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Et si votre réputation
dépendait de vos
applications mobiles ?

Découvrez
Moodpeek

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La Solution d’analyse des opinions des
utilisateurs mobiles
Parce que la parole des mobinautes est d’or !
Vos applications mobiles sont exposées aux réflexes communautaires des utilisateurs qui s'expriment sur les stores (ANDROID et iOS), faisant de ces avis un enjeu majeur pour votre stratégie mobile. Ainsi, comprendre comment une app fonctionne réellement dans leur main est la meilleure façon de répondre à leurs attentes.
M-réputation des stores
Open a conçu une solution unique et innovante, MoodPeek. Basée sur l’analyse sémantique et la classification des opinions exprimées par les utilisateurs sur les stores, MoodPeek permet d’évaluer et de maîtriser la réputation mobile (m-réputation) des applications.
De l’avis à l’opinion
MoodPeek historise l’ensemble des commentaires d’une app mobile. La solution s’appuie sur un puissant moteur d’analyse sémantique qui interprète les avis et les transforme en opinions.
ÉCOUTEZ LES UTILISATEURS
DE VOS APPS MOBILES &
ANALYSEZ LEURS AVIS
Monitorez Évaluez Comparez

MoodPeek catégorise les opinions selon 8 axes d’analyse : Utilité, Fiabilité, Performance, Ressenti, Fonctionnalités, Ergonomie, Esthétisme, Stabilité et deux capteurs de dégradation : Intrusivité , Compatibilité.

MoodPeek vous fournit également des données Analytics sur les usages in-App de vos utilisateurs : engagement, parcours, pages les plus consultées...

Soyez alertés !

MoodPeek vous permet de paramétrer des alertes, d’être notifiés par mail, sms et push et de réagir rapidement : détérioration d’un axe ou d’un capteur, surveillance de mots clés et détection de trolls.

Mettez à jour vos Apps
dans les meilleures conditions Anticipez les besoins de vos utilisateurs
Grâce à son analyse détaillée par axe, et à ses extraits d’avis les plus pertinents, MoodPeek vous permet de comprendre où se situent les attentes de vos utilisateurs et de décider rapidement des priorités de mises à jour de vos applications :
Priorisez vos
développements
Profitez de données clés fournies par vos utilisateurs pour prioriser les développements et les urgences.
Améliorez la performance
de votre app
Les utilisateurs révèlent les failles de votre application et pointent les fonctionnalités réellement utilisées. Laissez-vous guider !
Développez
de nouveaux services
Identifiez les nouveaux services à développer en priorité grâce aux orientations de vos utilisateurs exigeants.
Identifiez les leviers d’amélioration Et comparez-vous à votre marché
Détectez les facteurs d’insatisfaction

Face à l’évolution permanente de l’écosystème mobile, MoodPeek détecte les éventuelles difficultés rencontrées par vos utilisateurs : problème de compatibilité, d’ergonomie, de stabilité, dégradation de la performance...

Comparez-vous à vos concurrents

L’évaluation contextualisée de votre application par MoodPeek positionne votre application mobile par rapport au référentiel de votre choix: multi OS, multi applications, marché, secteur, activité… pour vous permettre de vous améliorer et de vous différencier.

Communiquez & améliorez votre M-réputation
L’indice moodpeek
  • MoodPeek délivre son propre indice qui synthétise ces avis.
  • L’indice MoodPeek va plus loin que la note attribuée sur les stores : il permet une comparaison impartiale entre applications.
Mettez en avant votre stratégie centrée sur l’expérience utilisateur et améliorez ainsi vos avis, notes et référencement sur les stores.
L’expérience utilisateur au centre de votre stratégie mobile pour vous guider dans l’évolution de votre application
Les étapes moodpeek
Ils nous font confiance
Et si vous nous contactiez ?
Manuel
PENNEQUIN
Directeur Mobile Analytics MoodPeek byOpen
manuel.pennequin@open-groupe.com @ManuelPennequin
Olivier
Raveneau
Directeur technique Agence Mobilité & Géo
olivier.raveneau@open-groupe.com @o_raveneau